AR擴增實境到底對公司是否實質上的幫助?還是噱頭大於實質?

在幾年前,「AR擴增實境」仍然是個陌生且絕大多數無人知曉的技術,如今,透過「Pokemon GO」(寶可夢)的緣故,瞬間在短短的幾個月內,讓全世界的人一下子就知道,原來有一個很酷炫的技術,叫作「AR擴增實境」。現在,AR已經成為市場營銷、廣告行銷以及專案企劃等行業中最熱門的趨勢之一,被公認為與客戶/消費者連結的一種創新且有實質效益的方式。

AR擴增實境到底對公司是否實質上的幫助?還是噱頭大於實質?
圖片取自於網路

以下是Trampuncle個人的幾個見解,有興趣的朋友可以一起探討….

【AR體驗】

由於「AR擴增實境」的特性,市場/行銷專員可以藉此將客戶/消費者帶入「體驗」,並且獲得更貼切的實質訊息。例如今天想買一個玩具給小朋友,可是卻想要先體驗一下是否如預想的好,恰好店家又沒有試玩商品,那麼,就可以透過「AR擴增實境」的技術,掃描產品的外包裝,來直接體驗產品是否合適。

【AR引導】

市場/廣告/行銷人員可以於AR技術上增添一些「購買誘因」、「實體要素」以及「遊戲元素」,就可以有機會針對新/舊客戶進行實體門市的引入,並且有類似於「Pokemon GO」(寶可夢)的虛實互動遊戲來催促,如此,不僅讓實體門市的店家獲得實際營收外,還可以讓客戶多加了解每個實體門市的特色在哪。

【AR目錄】

藉由「AR擴增實境」的3D顯現技術,讓客戶在瀏覽您的產品目錄、DM文宣..等,能夠即時的補足客戶端的想像力,進而催動客戶購買的慾望。
可參考 → 【IKEA透過AR擴增實境大玩空間佈置!】

【AR社交】

這部分,相信最著名之一的應用應該是「Spectacles」眼鏡,又或著是曾造成一時轟動的「SNOW」,透過臉部辨識技術與AR的應用原理,讓既有的圖像或影片疊加有趣的虛擬資訊,藉由用戶的分享,因此,達到社群的互動回饋,獲得莫大的關注。

● 或許有的人會問說,既然AR擴增實境的幫助這麼大,那大家不是應該都要有一個符合公司的AR應用了嗎?

「AR擴增實境」的確能幫助公司,可是不見得全部都適用,例如賣筆電的公司,就比較不合適,因為與其一直透過虛擬的觀看瀏覽,那倒不如趕緊去光華商場或是3C產品店實際把玩一下更好。

題外話

其實,無論是否是AR技術,公司中的相關職員本就要考量到用何種媒介會對公司有幫助,而不是現在哪個技術火紅,就必須要花錢去搞這新技術媒介,應該注重的是該如何重點突出公司產品或服務的價值在哪。

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