AR擴增實境擁有3種方式,可以提升B2C的購物體驗!

AR擴增實境擁有3種方式,可以提升B2C的購物體驗!
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根據許多知名機構調查或預測,都顯示「AR擴增實境」的市場價值高達數百億美元,其中零售業的部分就佔了不少比重,例如Walmart推出的《Sam’s Club Now》實體商店,就可以針對店內的產品進行AR互動體驗,進而提高銷售的機率。然而,這樣子的一個AR體驗方式,也開始慢慢的在電子商務中發效蔓延了起來…

好比如曾介紹過的「ModiFace」,透過AR與AI的即時互動搭配,使得即時彩妝獲得了不小的成果,又或著如「ebay」的AR工具《HeadGaze》,只要點點頭就可以手機購物..等等,都可以從這些案例中看到AR與電商結合後的驚人/獨特效果,打破過往電子商務既有的模式,帶動一股新的風潮!

雖然「AR擴增實境」之技術還在持續發展中,但是,對於電子商務而言,卻已有了3種可以為其帶來相關效益的方式…

產品360度瀏覽

過往,產品上架到網站,通常只會有圖文以及影片的輔助介紹,頂多再加一些行銷的活動內容,使得此產品比較有些生動活潑的感覺,以及多了一些誘因來促發瀏覽者的購物欲望。如果,今天透過「AR擴增實境」技術的輔助,讓產品不只局限於網頁上,而是可以直接顯現在實際空間,並且可以透過手機查看商品全方位的360度視角,以及點擊互動,此舉將讓潛在客戶可以更快速的了解商品,提供比以往更多的競爭優勢!

例如前陣子,專門提供電子商務網站建置服務的知名平台商之一 – 「Shopify」,就有採用相關的技術,來優化服務旗下進駐的商家客戶!

範例參考(詳細) → 【Shopify引用AR Quick Look技術,增加旗下商家的AR購物體驗!】

絕佳的購物體驗

每個不同的產品,都有著不同的介紹方式,但很可惜的是,只要放到了網站上,所有的互動元素幾乎降到了最低點!縱然網站的確達到了最快瀏覽產品資訊(圖文/影片)的方式,卻也抹煞了與使用者互動的可能性。如果引進了AR相關技術,就可以當消費者在瀏覽商品時,直接進行獨特的AR體驗,讓消費者與商品進行互動溝通,進而增加消費者的購買機率,例如「Modiface」曾與「SoundHound」合作,共同推出「美妝魔鏡」,讓消費者能快速的進行美妝產品的虛擬試用!

範例參考(詳細) →【ModiFace透過AR擴增實境與AI語音搜尋,讓即時彩妝再升級!】

擁有多元行銷方案

現在,行銷活動不少都是要結合線上與線下,對於來自上面的要求,更是要辦的既豐富又有趣,不過這通常得取決於行銷預算的多寡,在如此低迷的大環境底下,許多公司的預算都在緊縮中,那麼,又要如何在既有的資源與預算下進行一場具有吸睛話題性的活動呢!?

此時,AR本身的技術特色就可以幫上不少的忙,例如位在紐約的一間運動服飾品牌公司《Outdoor Voices》,就推出了一款類似「Pokemon GO」的AR應用,讓消費者在平常進行運動的時候,還能開啟AR APP來抓取虛擬獎品,而此獎品的優惠或是新品..等等,都不會出現在既有的通路之上,有在下載此APP並執行它來進行特定的指令任務,才能夠獲取唷~

一來不僅達到既有的活動要求方式(O2O),二來還可以了解到底有多少忠誠用戶,三來此AR應用的行銷內容是具有靈活度的,可以有自己的調整空間,能針對每次的行銷活動進行不同的目的設定!

範例參考(詳細) →【運動服飾品牌「Outdoor Voices」推出AR應用,鼓勵大家外出運動體驗】

● 或許有的人會問說,如果AR應用這麼厲害的話,為什麼台灣業者沒有採用?

基本上,有兩個主要原因,一個是AR技術在這兩年才真正的成熟且普及,另一個則是台灣業者普遍都採保守策略在經營面,通常都是西方國家爆紅且行之有年之後,台灣這邊才會開始跟進。

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