AR應用的絕佳幫手之一,「人臉辨識」將帶動市場商機!

AR應用的絕佳幫手之一,「人臉辨識」將帶動市場商機!

「人臉辨識」在商業市場上的應用早已行之有年,例如曾介紹過的美妝業品牌《Benefit》的AR美妝應用Snapchat的AR濾鏡搞笑應用,以及現在仍火紅的iPhoneX內建的Face ID功能…等等,都可以看出「人臉辨識」已逐漸的貼近大家日常生活,貌似已經成為一種趨勢,但是為什麼卻有這麼多人仍然不看好呢?

通常講到「人臉辨識」在商業市場上的應用,大多數應該都會先想到對岸去,畢竟對岸盛行的狀況遠超過大多數國家,舉個簡單的例子,他們一般消費者買火車票、銀行取款以及機場進站..等等,都是靠刷臉就能通過驗證的,如此高度先進的應用,的確造就了許多的市場商機,但也同時帶來了許多的問題存在!

「人臉辨識」應用上的優點與缺點

其實關於優點的部分,相信也不需要Trampuncle多加敘述,大家有體驗過人臉辨識應用的就會知道有多「方便」以及「快速」。重點在於它的「應用範圍非常廣範」,就連一般餐廳點餐的時候,都可以透過人臉辨識來點餐以及付款,人力只要負責出餐就好,大幅度減少了前台人員點餐的成本與壓力。再來就是結合「大數據」的概念,落實於許多的實體店面上,透過攝影機來獲取流動客戶的資訊,藉此協助實體業者的成長與改善。

【至於缺點的部分】
第一問題點就是「環境」的因素,現實生活環境上的光線將會大大的影響辨識問題。
第二問題點就是「長像太過相似」,比如雙胞胎或是大眾臉,就很有可能會辨別錯誤,通常此時會需要有備用的輔助辨識才加諸驗證,例如指紋就是一種變通的方式。
第三問題點即是客戶「臉部的配件飾品」(如帽子、眼鏡),也會造成判斷上的影響。
第四問題點則是有關「硬體面」的考量,由於是要透過攝影機來判斷,故攝影機要是架設太遠,那取得到客戶人臉尺寸就會較小,相對的在於人臉判斷上就會較困難,若是直接把攝影機放在櫃台或桌上,那又不得體,除非攝影機本身擁有超高倍的放大功能,否則成效堪憂!

● 或許有的人會問說,那人臉辨識現在是否仍有許多問題存在,並且是無法應對的?

基本上,現在的人臉辨識功能已經做到還蠻準確的,只是礙於現實生活的環境問題,有太多的因素影響,所以通常成效會不穩定,但是只要在穩定的環境狀況下,即可以充分的展現出人臉辨識的好處,例如現在機場的快速通關就是一個例子,不旦有隔開獨立空間、光源也充足,並且還有指紋辨識的輔助,稱的上是良好的範例應用。

題外話

技術是越來越成熟,只是就看商業面是否要低就技術,或是在等等技術上的大突破罷了!

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