Nike利用AR推《Nike Fit》新功能,讓消費者快速找到合適的鞋子

Nike利用AR推《Nike Fit》新功能,讓消費者快速找到合適的鞋子_AR測量
Image:Nike

世界知名潮流運動品牌「Nike」,主要從事體育類用品生產,例如運動鞋、運動服裝…等產品,其品質與設計風格,使得它擁有大批熱衷的粉絲,不過,即使是專門生產運動用品的公司,也仍有許多困難需要面對處理,例如消費者常常在Nike官網上購物時,因無法確認自己運動鞋的尺寸,進而造成退換貨的問題不斷產生,這就是一個讓人非常頭痛的問題!

然而,面對這個惱人的問題,「Nike」決定將既有的行動APP,加入時下火紅的科技 –「AR擴增實境」,推出名為《Nike Fit》的新功能,藉此來解決或降低線上購物的退換貨問題。

Nike利用AR推《Nike Fit》新功能,讓消費者快速找到合適的鞋子
Image:Nike

《Nike Fit》透過AR快速找到你的鞋碼尺寸

想要體驗Nike新推出的《Nike Fit》功能,就必須先行下載「Nike」APP,接著進入產品列表,就可以看到《Nike Fit》。當啟動此功能之後,須將智慧型手機的後照鏡頭對準自己的雙腳,即可進行AR測量,待測量完畢之後,就可以直接去挑選喜愛的運動鞋款囉~
備註:要透過《Nike Fit》測量,用戶必須背對牆壁站立,雙腳跟須緊黏靠攏牆壁,這樣AR測量才會準確。

《Nike Fit》優化使用者的購物體驗

《Nike Fit》不單單只是為了解決/降低線上購鞋的退換貨問題,更是優化了用戶在購物時的體驗,只要用戶透過AR測量鞋碼尺寸後,系統就會記錄下來,之後所提供的任何鞋款,都只會顯示出適合用戶size的鞋子,讓用戶不用再行輸入鞋子的尺寸或是查看這一動作,省去消費者要一直記住鞋碼。
註解:即使都是出自Nike所生產的不同鞋款,仍會有尺寸上的些微差異,但只要透過《Nike Fit》測量過後,系統將會自行判斷而推薦適合的鞋款尺碼,讓消費者再也不用擔心購買不同鞋款時,是否要大、小半號的問題。

《Nike Fit》節省門市人員的工作時間

Nike不僅有線上購物外,更是有不少的門市林立,每位門市人員都接受過專業的訓練指導,凡是前來購物運動鞋的顧戶,都會協助測量腳的尺寸,方能推薦合適的鞋款鞋碼,不過,只要事前先進行過《Nike Fit》測量的話,就不用在門市進行舊有的實體設備檢測,用戶只須提供自己在Nike APP內的專屬QRcode,就可以讓門市人員得知你穿幾號囉,有效節省門市人員的時間呢!

目前《Nike Fit》將於七月開放,但僅限於美國使用;亞洲地區則尚未開放,粉絲們需要在等待一陣子。

● 或許有的人會問說,Nike此舉僅是一個營銷活動,並未是長久的功能!?

的確是有這種可能性存在,畢竟目前的AR功能要非常準確地測量出每個人的腳的尺寸,的確是仍可能存在著一些誤差,因此要降低網購的退換貨率是有困難存在的,甚至更不可能取代實體的檢測工具。

不過,若把《Nike Fit》當作長久的數據資料來看,那就真的具有存在的價值與意義,先無論是否能有效降低退換貨的問題,但可以明顯地從數據上分析,哪種鞋款的哪個尺寸是有大量需求的,未來可以當作一定的指標,是非常有意義的!

題外話

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